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昨今、レビューサービスやシェアリングサービスなどのプラットフォーム、メーカーのファンサイトやオンラインサロンなど、企業がユーザーと「コミュニティ」を形成し、信頼関係でつながろうという考えが国内外で注目されています。 日本に先行し、コミュニティビジネスに取り組んでいる米国では、2014年からコミュニティマネージャーのためのカンファレンス「CMX Summit」が開催されており、今年9月の回には1,000名近くが参加しました。
日本でもまた、コミュニティづくりの実践者たちが集まり、インサイト溢れる知見や最先端のノウハウを共有する場が必要だと考え、実務者やマネジメント層を中心に「CMX Connect Tokyo」として学び合いの場を作っています。（※CMX Connect Tokyoは紹介制です）