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Engajamento é um dos principais desafios para quem trabalha com comunidade. Como incentivar a participação dos membros? Como reconhecer aqueles que mais contribuem para o desenvolvimento da comunidade? Como mensurar sua participação?
No nosso encontro, tivemos oportunidade de conhecer um case inético e trocar ideia com quem já desenvolveu uma solução para essas e outras perguntas. Recebemos Priscilla Parodi, Senior Advocacy Lead para América Latina na Elastic (LinkedIn), que apresentou como foi o desenvolvimento do Elastic Contributor Program.
Aprendemos como o programa de reconhecimento da comunidade Elastic conseguiu:
Dobrar o número de membros da comunidade;
Alcançar recordes de contribuição;
Causar impacto positivo em diferentes áreas da empresa, desde a Engenharia até Vendas e Marketing;